REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

obowiązujący od dnia [Wpisz datę]

§ 1 Definicje

  1. Sprzedawca (Administrator): Norbert Krupa
  2. Sklep Internetowy:https://broddax437.ecomfly.shop/
  3. Klient: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  4. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22¹ Kodeksu Cywilnego).
  5. Produkt Cyfrowy: Treść cyfrowa lub Usługa Cyfrowa, oferowana do zakupu w Sklepie.
  6. Treść Cyfrowa: Dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book, plik PDF, plik graficzny do pobrania).
  7. Usługa Cyfrowa: Usługa pozwalająca Klientowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej, ich tworzenie lub przechowywanie (np. dostęp do platformy kursowej online, abonament).
  8. Regulamin: Niniejszy regulamin.

§ 2 Postanowienia Ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, warunki zawierania umów sprzedaży Produktów Cyfrowych oraz zasady postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od umowy.
  2. Wszelkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w Polskich Złotych (PLN)].
  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
  4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 3 Wymagania Techniczne i Funkcjonalność Produktu Cyfrowego

  1. Sprzedawca każdorazowo na stronie Produktu lub w jego opisie szczegółowo informuje o minimalnych wymaganiach technicznych oraz funkcjonalności i kompatybilności Produktu Cyfrowego.
  2. Minimalne Wymagania Techniczne do skorzystania z Produktów Cyfrowych to: [Wybierz i uzupełnij, np. dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny (Windows, iOS, Android), aktualna przeglądarka internetowa, posiadanie oprogramowania do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader) lub dostępu do platformy kursowej/szablonu (np. darmowe konto w serwisie Canva)].
  3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za posiadanie sprzętu i oprogramowania spełniającego minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Produktu Cyfrowego.
  4. Sprzedawca stosuje techniczne środki ochrony (np. Social DRM – znak wodny), które w żaden sposób nie wpływają na funkcjonalność Produktu, lecz służą ochronie praw autorskich Sprzedawcy.

§ 4 Składanie i Realizacja Zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu Internetowego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru Produktu Cyfrowego, klika przycisk "Kupuję" (lub równoważny), a następnie wypełnia formularz zamówienia podając wymagane dane (imię, nazwisko, adres e-mail, ewentualnie dane do faktury).
  3. Na etapie składania zamówienia Klient zobowiązany jest do: a) Akceptacji niniejszego Regulaminu. b) Wyrażenia zgody na natychmiastowe dostarczenie Treści Cyfrowej i przyjęcia do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z § 8 ust. 5).
  4. Zamówienie zostaje złożone w momencie kliknięcia przycisku "Kupuję i płacę" (lub równoważnego).
  5. Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  6. Realizacja: Dostawa Produktu Cyfrowego następuje po zaksięgowaniu pełnej płatności. Produkt jest dostarczany do Klienta poprzez przesłanie linku do pobrania lub instrukcji dostępu do platformy (w przypadku kursu) na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Dostawa następuje niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu [Wpisz, np. 24 godzin] od zaksięgowania płatności.

§ 5 Płatności

  1. Dostępne formy płatności to: [Wypisz dostępne metody, np. Płatności elektroniczne poprzez system [Nazwa operatora, np. PayU, Przelewy24], Karta płatnicza, Tradycyjny przelew bankowy].
  2. Wybór formy płatności następuje na etapie składania zamówienia.
  3. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego, Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności w terminie [Wpisz, np. 3 dni roboczych] od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.

§ 6 Prawa Autorskie i Licencja

  1. Wszystkie Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie są objęte ochroną prawa autorskiego.
  2. Z chwilą zakupu Produktu Cyfrowego Klient nabywa licencję niewyłączną na korzystanie z tego Produktu na własne potrzeby.
  3. Klient może korzystać z Produktu Cyfrowego na [Wpisz, np. dowolnej liczbie swoich urządzeń], ale nie jest uprawniony do jego dalszego rozpowszechniania, odsprzedawania, udostępniania osobom trzecim, wynajmowania, dzierżawienia ani do jego modyfikowania, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez prawo lub wyraźnej zgody Sprzedawcy.
  4. Naruszenie postanowień licencji, w szczególności nieuprawnione rozpowszechnianie Produktu Cyfrowego, jest naruszeniem praw autorskich Sprzedawcy i będzie skutkować podjęciem stosownych kroków prawnych.

§ 7 Reklamacje (Brak Zgodności z Umową)

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia lub ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  2. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu Cyfrowego z umową należy składać pisemnie (listownie lub na adres e-mail: [Adres e-mail do reklamacji]).
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać: a) Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe. b) Datę zawarcia umowy (zakupu) i numer zamówienia. c) Opis niezgodności Produktu z umową (czego dotyczy problem). d) Żądanie Klienta (np. doprowadzenie Produktu do zgodności z umową, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta.
  5. Jeśli Product Cyfrowy jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany (doprowadzenia do zgodności). Sprzedawca może odmówić, jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów. W takim przypadku Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§ 8 Prawo Odstąpienia od Umowy

  1. Prawo standardowe: Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu (np. za pomocą wzoru formularza stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu) i przesłanie go na adres e-mail: [Adres e-mail Sprzedawcy].
  3. Wyjątek dotyczący Produktów Cyfrowych: Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie Treści Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia (np. wysłanie linku do pobrania, uzyskanie dostępu do kursu) rozpoczęło się: a) Za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. b) Po poinformowaniu Konsumenta przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  4. Zgodę, o której mowa w ust. 3, Konsument wyraża poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w trakcie składania zamówienia: "[ ] Oświadczam, że wyrażam zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie spełniania świadczenia (dostarczenia treści cyfrowej) i przyjmuję do wiadomości, że tym samym tracę prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia."
  5. Utrata prawa odstąpienia jest potwierdzana Konsumentowi na trwałym nośniku w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie umowy.

§ 9 Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji umowy, a także w celach marketingowych, jeśli Klient wyraził na to zgodę (np. poprzez zapis na Newsletter).
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów z tym związane (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, itp.) określa dokument "Polityka Prywatności", dostępny pod adresem [Wpisz adres URL Polityki Prywatności].

§ 10 Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich publikacji na stronie Sklepu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dacie złożenia zamówienia.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile Klient nie jest Konsumentem. Spory z udziałem Konsumentów będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.