Polityka Prywatności dla Sprzedaży Produktów Cyfrowych

Data wejścia w życie: [Wpisz datę]

Aktualizacja: [Wpisz datę ostatniej aktualizacji, jeśli dotyczy]

I. Informacje Ogólne i Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych (dalej "Administrator") jest:

  • Norbert Krupa
  • Adres e-mail: wskpunk1@wp.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami prawa.

II. Cel, Zakres i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, realizacji umów sprzedaży (dostarczenia produktów cyfrowych) oraz w celach marketingowych i analitycznych.

Cel PrzetwarzaniaPrzetwarzane Dane (przykłady)Podstawa Prawna (RODO)Realizacja umowy sprzedaży produktu cyfrowego (Dostawa e-booka, dostęp do kursu)Imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe (do faktury), historia zamówień, dane dotyczące płatności.Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy (realizacja zamówienia).Obsługa płatnościW zależności od wybranego operatora płatności (przekazanie niezbędnych danych, np. imię, nazwisko, kwota).Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy.Wystawianie faktur i wypełnianie obowiązków prawnychImię i nazwisko, adres, NIP (jeśli dotyczy), dane transakcyjne.Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe, ustawa o rachunkowości).Prowadzenie konta użytkownika (Panel klienta, dostęp do zakupionych plików)Imię, nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), historia aktywności i zakupów.Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy (świadczenie usługi prowadzenia konta).Marketing bezpośredni (Newsletter)Adres e-mail, ewentualnie imię.Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda osoby, której dane dotyczą.Analiza i statystyka (np. Google Analytics)Adres IP, dane dotyczące przeglądarki, zachowanie na stronie (za pośrednictwem plików cookies).Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes (analiza ruchu i poprawa strony, po uzyskaniu odpowiedniej zgody na cookies).

Dobrowolność podania danych: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży oraz dostępu do zakupionych treści cyfrowych. Brak podania adresu e-mail uniemożliwi wysłanie linku do pobrania lub dostępu do kursu.

III. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

  1. Operatorzy Płatności: [Wypisz nazwy, np. PayU, Przelewy24, PayPal] – w celu realizacji transakcji.
  2. Dostawcy Usług IT i Hostingowych: [Wypisz nazwy, np. nazwa firmy hostingowej] – w celu utrzymania strony i infrastruktury technicznej.
  3. Dostawcy Usług Księgowych: [Wpisz, np. biuro rachunkowe] – w celu prawidłowego rozliczenia.
  4. Dostawcy Narzędzi Marketingowych i Analitycznych: [Wpisz, np. Google Analytics, GetResponse] – w celu prowadzenia analiz i działań marketingowych, wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia.

IV. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Realizacja Zamówienia: Przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat) oraz przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (zwykle 5 lat od końca roku obrotowego).
  • Konto Użytkownika: Przez czas posiadania aktywnego konta, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu usunięcia konta na Twoją prośbę, z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń.
  • Newsletter (Zgoda Marketingowa): Do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
  • Korespondencja: Przez okres [np. 2 lata] w celach dowodowych i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

V. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Masz prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych (informacji o przetwarzaniu i uzyskania kopii).
  2. Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
  3. Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile pozwalają na to przepisy RODO (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane).
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.
  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO.

VI. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

  1. Stosowanie Cookies: Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz inne technologie śledzące, takie jak [Wpisz np. Google Analytics, Piksel Facebooka].
  2. Cel Używania: Służą one do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania sesji (koszyk), analizowania ruchu oraz prowadzenia spersonalizowanych kampanii marketingowych.
  3. Zarządzanie Zgodą: Użycie cookies, które nie są niezbędne do świadczenia podstawowych usług, wymaga Twojej wyraźnej zgody. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić ustawienia w ramach [Wpisz, np. panelu zarządzania cookies na stronie, lub przez ustawienia swojej przeglądarki internetowej].
  4. Brak konieczności: Zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony, w tym na możliwość dokonania zakupu lub dostępu do zakupionych produktów cyfrowych.

VII. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na stronie z zaznaczeniem daty aktualizacji.

Proszę pamiętać:

Sprzedaż produktów cyfrowych wiąże się również z szczególnym obowiązkiem informacyjnym dotyczącym prawa do odstąpienia od umowy (konsument zazwyczaj traci prawo do odstąpienia w momencie rozpoczęcia pobierania lub uzyskania dostępu do treści cyfrowej, jeśli został o tym wyraźnie pouczony i wyraził zgodę).atności